お客様サポート お困り・緊急のときは

ガス臭いとき

火気厳禁
着火源となる裸火、換気扇・電気などのスイッチにも絶対に手を触れないでください。タバコもすぐに消してください。

窓を開ける
戸や窓を大きく開けてください。

ガス栓を閉じる
すべての器具栓・ガスの元栓・容器バルブを必ず閉めてください。

井澤商店へ連絡
ご連絡の際は下記の内容をご連絡ください。

・お客様のお名前
・ご住所(ガスの臭いを感じている場所)
・その場の状況(ガスの臭いの強弱・ガス臭の範囲など)

株式会社井澤商店

TEL.0572-68-3141

ガスが出ないときは

ガス栓・器具栓は閉まっていませんか?

他のガス機器は使えますか?
他のガス機器が使えたときは、ガス器具の故障の可能性があります。
井澤商店にて故障修理を承ります。

電池の寿命ではありませんか?
テーブルコンロや湯沸器は単1乾電池で点火しますので、取り替えてみてください。

メーターガス栓が閉まっていませんか?
メーターガス栓を縦にして開けてご使用ください。

ガスメーターは点滅していますか?
ガスメーターが点滅している場合、次の手順で復帰操作を行ってください。